1. Wat is microcopy? Microcopy zijn de korte stukjes tekst die je bezoekers begeleiden tijdens interacties op je website. Denk aan: Knopteksten (“Bestel direct” vs. “Nu aanvragen”) Formuliervelden (“Vul uw e-mailadres in”) Foutmeldingen (“Oeps, dat ging mis –...
1. Design trekt aan, maar woorden overtuigen Je website ziet er strak uit. Mooie kleuren, pakkende beelden, overzichtelijke structuur. Maar waarom klikt die bezoeker nét niet door? Waarom haakt iemand af bij het invullen van een formulier? De kans is groot dat het...