1. Wat is microcopy?
Microcopy zijn de korte stukjes tekst die je bezoekers begeleiden tijdens interacties op je website. Denk aan:
- Knopteksten (“Bestel direct” vs. “Nu aanvragen”)
- Formuliervelden (“Vul uw e-mailadres in”)
- Foutmeldingen (“Oeps, dat ging mis – probeer het nog eens”)
- Bevestigingen (“Bedankt! Uw aanvraag is ontvangen.”)
Het lijkt klein, maar microcopy speelt een grote rol in hoe bezoekers je website ervaren én of ze actie ondernemen.
2. Waarom is microcopy zo belangrijk?
- Stuurt gedragGoede microcopy leidt bezoekers op natuurlijke wijze door je website, verhoogt klikpercentages en voorkomt afhaken.
- Bouwt vertrouwen opHeldere, vriendelijke instructies zorgen dat mensen zich veilig voelen — zeker bij formulieren of betalingen.
- Versterkt je merkpersoonlijkheidDe toon die je gebruikt in kleine teksten zegt veel over je stijl: zakelijk, luchtig, creatief of juist nuchter.
- Maakt je site menselijkerFoutmeldingen als “Er ging iets mis” voelen vriendelijker dan “Error 403: Forbidden”. En dat telt.
3. Waar kun je microcopy slim toepassen?
- Call-to-action knoppen: liever “Start mijn gratis proefperiode” dan “Verzenden”
- Formulieren: met voorbeelden, hints of geruststellingen (“Uw gegevens worden niet gedeeld”)
- Zoekfuncties: help de gebruiker op weg (“Zoek op onderwerp, titel of datum”)
- 404-pagina’s: een beetje humor of een slimme suggestie maakt het verschil
- Bevestigingspagina’s: toon duidelijke vervolgstappen na een bestelling of aanmelding
4. Microcopy schrijven: 3 tips
- Wees menselijk – schrijf zoals je tegen iemand zou praten
- Wees duidelijk – vermijd vaagheid of technische termen
- Wees consistent – laat je toon overeenkomen met je merkidentiteit
5. Interne link naar verdieping
Wil je je hele website overtuigender maken, tot in de kleinste details? Lees dan ook het artikel op joyhosting.nl over het belang van duidelijke communicatie in je online omgeving.
Conclusie
Microcopy lijkt onbeduidend, maar het vormt het onzichtbare lijm tussen design, gebruiksvriendelijkheid en conversie. Juist deze kleine zinnen zorgen ervoor dat een website voelt alsof hij klopt — en dat mensen dóórklikken, niet afhaken.
0 reacties